检查键盘设置
首先，确保键盘设置没有被修改。如果您不小心更改了键盘布局或快捷键设置，截屏键可能会失效。您可以通过以下步骤检查键盘设置：
步骤1：打开控制面板
在开始菜单中搜索“控制面板”并打开它。
步骤2：访问键盘设置
在控制面板中，找到并点击“键盘”选项。确保键盘布局和语言设置正确无误。
使用屏幕截图工具
Windows 10 提供了内置的屏幕截图工具，即“截图和草图”应用程序。如果截屏键没有反应，您可以尝试使用该应用程序。
步骤1：打开截图和草图
按下“Win + Shift + S”组合键，屏幕将变暗并出现截图工具。选择所需的截图模式：矩形、自由形状、窗口或全屏。
步骤2：保存截图
完成截图后，图片会自动复制到剪贴板。您可以将其粘贴到任何图像编辑软件中进行进一步处理或保存。
检查快捷键冲突
有时，其他软件可能会与 Windows 的默认快捷键冲突，从而导致截屏键无法正常工作。您可以尝试禁用这些软件或更改它们的快捷键设置。
步骤1：检查常用软件
检查是否有任何第三方软件使用了相同的快捷键。如果有，尝试更改这些软件的快捷键设置。
步骤2：重启电脑
在更改快捷键设置后，重启电脑以确保所有更改生效。
更新键盘驱动程序
有时，键盘驱动程序问题也会导致截屏键失效。您可以尝试更新键盘驱动程序来解决此问题。
步骤1：打开设备管理器
按下“Win + X”组合键，选择“设备管理器”。
步骤2：更新驱动程序
在设备管理器中，找到键盘设备，右键点击并选择“更新驱动程序”。按照提示完成驱动程序更新。
重置系统设置
如果以上方法均未解决问题，您可以尝试重置系统设置。这将恢复所有系统设置为默认状态，可能会解决截屏键失效的问题。
步骤1：打开设置
在开始菜单中搜索“设置”并打开它。
步骤2：重置此电脑
在设置中，选择“更新和安全”，然后选择“恢复”。在“重置此电脑”选项下，点击“开始”，按照提示完成重置过程。