检查声卡驱动程序
首先，确保您的Realtek声卡驱动程序是最新的。过时的驱动程序可能导致声卡无法正常工作。
更新驱动程序
您可以通过访问Realtek官网或者使用Windows设备管理器来更新声卡驱动程序。打开设备管理器，找到“声音、视频和游戏控制器”选项，右键点击Realtek声卡，选择“更新驱动程序”。
重新安装驱动程序
如果更新驱动程序无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装声卡驱动程序。右键点击Realtek声卡，选择“卸载设备”，然后重启电脑，系统会自动重新安装驱动程序。
检查音频设置
有时候，音频设置不正确也会导致声卡听不到声音。您可以检查系统音频设置，确保所有设置正确。
设置默认设备
在系统托盘中右键点击音量图标，选择“声音”选项卡。在“播放”选项卡中，确保Realtek声卡被设置为默认设备。
检查音量和静音设置
确保没有将音量调至最低或静音。您可以通过系统托盘中的音量图标调整音量设置。
检查硬件连接
有时候，硬件连接问题也会导致声卡无法正常工作。确保所有音频连接正确，设备插头没有松动或损坏。
检查耳机或扬声器
如果使用耳机或扬声器，请检查这些设备是否正常工作，可以尝试将耳机或扬声器连接到其他设备上，确认是否能正常出声。
使用Windows疑难解答工具
Windows提供了内置的疑难解答工具，可以帮助您检测和解决音频问题。
运行疑难解答工具
打开设置，选择“系统”>“声音”，在“声音设置”中，找到“疑难解答”按钮，点击后按照提示操作，系统会自动检测并修复音频问题。
恢复系统设置
如果以上方法均无法解决问题，您可以尝试恢复系统设置。
使用系统还原点
如果您之前创建了系统还原点，可以尝试将系统恢复到之前的状态，以解决由于系统更新或其他变动导致的音频问题。
重置电脑
在极端情况下，您可以考虑重置电脑。在设置中选择“更新和安全”>“恢复”，然后选择“重置此电脑”，按照提示操作。请注意，此操作可能会导致数据丢失，请提前备份重要文件。
