检查QQ截图设置
在QQ2015中截图失败，首先需要检查QQ截图功能的设置是否正确。打开QQ的设置面板，找到“热键”设置，确保截图的快捷键没有被其他软件占用。如果快捷键冲突，尝试更改快捷键，并确认新设置能正常使用。
更新或重新安装QQ软件
有时，截图失败可能是由于QQ版本过旧或软件损坏导致的。尝试更新QQ到最新版本，或者重新下载安装包，进行覆盖安装。覆盖安装能修复可能存在的程序文件损坏问题，从而恢复截图功能。
更新QQ软件
打开QQ官网，下载最新版本的QQ安装包。运行安装包，按照提示更新QQ软件。更新完成后，重启QQ，测试截图功能是否恢复正常。
重新安装QQ软件
如果更新无效，可以尝试完全卸载QQ软件，然后重新安装。打开控制面板，找到QQ软件，选择卸载。卸载完成后，下载最新版本的QQ安装包，重新安装QQ。安装完成后，测试截图功能。
检查操作系统设置
QQ截图功能可能会受到操作系统设置的影响。例如，某些系统权限设置可能会阻止QQ截图。检查操作系统的权限设置，确保QQ拥有足够的权限进行截图操作。
调整权限设置
打开操作系统的设置面板，找到应用权限管理。在权限管理中，找到QQ应用，确保QQ拥有截图、录屏等相关权限。如果权限不足，手动给予相应权限。
关闭其他可能干扰的软件
某些第三方软件可能会干扰QQ的截图功能。例如，安全软件、截图工具等。尝试关闭这些软件，重新测试QQ的截图功能。如果截图功能恢复，说明是第三方软件干扰导致的问题。
排查硬件问题
虽然这种情况较少见，但硬件问题也可能导致QQ截图失败。例如，键盘故障可能会导致快捷键无法正常使用。尝试更换键盘或使用屏幕键盘，测试截图功能。
联系QQ客服
如果上述方法均无法解决问题，建议联系QQ客服寻求帮助。客服人员可以提供更详细的排查步骤和解决方案，帮助恢复QQ截图功能。
