检查权限设置
首先,确保91助手拥有访问手机联系人和通话记录的权限。可以在手机的“设置”中找到“应用管理”或“应用权限”,然后找到91助手,确认其拥有访问联系人和通话记录的权限。
步骤1:打开设置
在手机上找到并打开“设置”应用。
步骤2:进入应用管理
在设置中找到“应用管理”或“应用权限”选项,并点击进入。
步骤3:找到91助手
在应用列表中找到91助手,并点击进入其应用详情页。
步骤4:检查权限
在应用详情页中,确保联系人和通话记录权限已被启用。如果未启用,请手动开启这些权限。
更新或重新安装91助手
有时候应用版本问题也会导致91助手无法显示手机联系人和通话记录。确保你正在使用的是最新版本的91助手。
步骤1:检查更新
打开应用商店,搜索91助手,查看是否有最新版本。如果有,点击更新。
步骤2:重新安装
如果更新后问题仍然存在,可以尝试卸载91助手,然后重新安装。卸载前请备份重要数据。
清除应用缓存和数据
有时候,缓存和数据问题也会导致应用无法正常显示联系人和通话记录。尝试清除91助手的缓存和数据。
步骤1:打开设置
在手机上打开“设置”应用。
步骤2:进入应用管理
找到“应用管理”或“应用”选项,点击进入。
步骤3:找到91助手
在应用列表中找到91助手,并点击进入其应用详情页。
步骤4:清除缓存和数据
在应用详情页中,点击“清除缓存”和“清除数据”按钮。注意,清除数据可能会删除应用中的设置和数据。
联系91助手客服
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试联系91助手的客服寻求帮助。提供详细的问题描述和操作步骤,客服可以更好地帮助你解决问题。
步骤1:查找客服联系方式
打开91助手官方网站或在应用内查找客服联系方式。
步骤2:提供问题描述
详细描述你遇到的问题,包括无法显示手机联系人和通话记录的具体情况,以及你尝试过的解决方法。
步骤3:等待回复
客服可能需要一些时间来回复和处理你的问题,请耐心等待。
总结
以上是91助手不能显示手机联系人和通话记录的几种处理操作。通过检查权限设置、更新或重新安装应用、清除缓存和数据以及联系客服,相信你能解决这个问题。如果问题依然存在,建议多尝试几次不同的方法,找到最适合的解决方案。