1. 工业设计和外观
外观设计是笔记本电脑最直观的特征之一。ThinkPad和Dell的外观风格截然不同，ThinkPad在颜色上主要以黑色和炭灰色为主，形象年轻，线条硬朗，具有很强的商务气息。相反，Dell的外观色彩多样，特征至少有三种：家用、办公和游戏类，不拘一格，耀眼夺目。
1.1 ThinkPad外观设计
ThinkPad的整体外观设计风格非常简洁，主打高端商务人群。ThinkPad T系列和X系列采用黑色红点设计,发扬了ThinkPad一贯的优良商务传统，凸显出精湛的工艺水平和精品风范，尽显ThinkPad的品牌质感。 上盖采用一块很大的硬质塑料板进行覆盖，灰色的表面采用磨砂质感做处理，整机外观极为高端简洁。在外形设计上，ThinkPad也非常让人安心。
1.2 Dell 外观设计
Dell在外观设计上相对来说比ThinkPad相对“花里胡哨”，但是往不同领域发展就需要不同的设计理念，这个也能看出Dell硬件的精良制造和外观的极致设计。Dell因为设计理念多样，所以能更好地满足用户的要求，例如在用户对于颜色耐受的程度上，就能用多种颜色搭配，从而让更多的用户有选择空间。
2. 性能和配置
性能和配置是笔记本电脑的必备因素，ThinkPad和Dell在这一点上也有很大的不同。
2.1 ThinkPad性能和配置
ThinkPad的性能强劲，适合于需要高效稳定工作的人群。ThinkPad X1 Carbon配备了英特尔第10代处理器，搭配16GB内存和1TB的Solid-state drive（固态硬盘），让整个系统运行起来更加快速。更多的配置有i7-10510U处理器、16GB DDR4内存、512GB SSD迅速固态硬盘等，可以满足大多数专业人士的需求。
2.2 Dell性能和配置
Dell在性能与配置上表现也不逊色，它也满足了用户对性能要求的需求，处理器、内存、硬盘都有不错的表现。如果您想要玩一些大型游戏，可以选择Dell G系列游戏本，采用三星EVO960 NVMe SSD硬盘，读取速度达到了3200MB/s，运行速度和流畅度更是有保障。如果您追求轻便的工作笔记本，可选用Dell XPS系列，采用Intel Core i7-1165G7处理器、16GB DDR4内存和1TB SSD可供选择。
3. 售后服务
售后服务是用户选择笔记本品牌时最为看重的因素之一。ThinkPad和Dell在售后服务上有较高的口碑。
3.1 ThinkPad售后服务
ThinkPad依托于联想集团的优质售后服务，惠及全球。ThinkPad笔记本均有三年全球保修服务，在使用过程中存在任何问题，用户可以直接到售后维修站提交服务申请。
3.2 Dell售后服务
Dell的售后服务也非常出色，在全球范围内都有覆盖网点。Dell的售后服务主要包括三个部分：首先是全球售后保修服务，此服务内容和ThinkPad几乎一致，包括了在硬件故障方面的免费服务支持；其次是客户端技术支持，用户可通过电话、在线聊天、电子邮件等多种方式获得帮助；第三是专业服务，企业用户可选择在售后服务方面进行升级，提高服务质量。
4. 总结
相对于外观设计，用户对于笔记本电脑的性能、配置和售后服务更关注，ThinkPad和Dell这两个品牌在这些方面也表现非常优异。ThinkPad注重专业人士的需求，将功能性和商务化兼顾，DDell则侧重于更加广泛的市场分布，对各种用户需求的切合度比较高。可以根据自己的需求选择适合自己的品牌。
