在如今这个高清音乐和视频快速发展的时代，网易云音乐作为一款备受欢迎的音乐流媒体平台，不仅提供了丰富的音乐资源，还增加了视频功能。但是，有些用户在使用网易云音乐观看视频时遇到了声音问题，不知道如何开启声音。本篇文章将详细介绍“网易云音乐启动视频怎么开声音”的相关内容，希望能帮助到遇到同样问题的你。
1. 网易云音乐的基本功能介绍
网易云音乐以其独特的音乐推荐算法和丰富的曲库受到了广大用户的喜爱。除了音乐播放功能，网易云音乐还推出了视频功能，这使得用户可以在享受音乐的同时，还能观看相关的音乐视频或MV。
视频功能的增加，使得网易云音乐不仅仅是一个听音乐的平台，更是一个观看和分享音乐文化的社交平台。
2. 启动视频时的声音问题
用户在使用网易云音乐时，偶尔会遇到视频启动后无声的问题，这通常可能由以下几个原因造成：
首先，音量设置问题可能是最常见的原因之一。很多用户在播放视频时，发现视频声音小或完全没有声音，往往是因为音量被调低或者静音了。
其次，设备音频输出设置也可能导致声音无法正常播放。例如，某些设备在连接蓝牙耳机或者外接音响时，未正确切换音频输出源，从而导致无声现象。
另外，软件版本的旧版问题也可能影响声音的播放。如果用户的网易云音乐版本较老，可能会出现一些bug，从而导致视频无声。
3. 如何开启网易云音乐视频的声音
如果你在观看视频时遇到声音问题，可以尝试以下几种方法来解决这个问题：
3.1 检查音量设置
首先，确保你的设备音量设置正常。在播放视频时，打开网易云音乐的音量调节，将音量调至合适的水平。一些用户可能会无意中将音量调低或静音，因此务必检查。
3.2 检查应用内设置
在网易云音乐的设置中，查看是否有相关的音频设置选项。有时在应用内部可能会有默认静音的选项，确保“静音”状态处于关闭状态。
3.3 切换音频输出
如果你是通过蓝牙设备或外部音响播放声音，需确保已正确连接并选择了合适的音频输出源。在设备的音频设置中，确保选择了正确的输出设备，以恢复声音播放。
3.4 更新应用程序
如发现问题仍未解决，建议及时检查网易云音乐的更新。在应用商店中查看是否有可用的更新，保持应用在最新的状态，以避免旧版软件带来的不便。
4. 常见故障排除技巧
如果以上方法依然不能解决声音问题，用户可以尝试一些常见的故障排除技巧：
4.1 重启应用和设备
有时候，简单的重启可以解决大部分问题。关闭网易云音乐，再重新打开，或是重启你的设备，看是否可以恢复声音。
4.2 清除缓存和数据
有时应用缓存可能会导致问题，尝试进入设备的设置，找到应用管理，选择网易云音乐，清除缓存和数据，然后重新登录。
4.3 联系客服
如果所有方法都尝试过了，问题仍未解决，可以考虑联系网易云音乐的客服，寻求专业的技术支持。
5. 总结
在使用网易云音乐观看视频时，声音问题时有发生，但通过了解一些基本设置和故障排除技巧，用户可以方便地解决这些问题。确保音量设置正常、应用版本更新、以及合理的设备连接设置，能够大大提高观看体验。
最后，如果你在使用网易云音乐的过程中遇到任何问题，不妨参考本文的信息进行排查，也可以向社区或客服寻求帮助。希望每位用户都能享受到高质量的音乐与视频体验！