在使用网易云音乐的过程中，许多用户对其启动画面的音乐表现出浓厚的兴趣。然而，有些用户在享受这段音乐时，可能面临启动画面没有声音的问题。本文将详细介绍如何开启网易云的启动画面声音，让您可以在每次启动软件时，享受到美妙的音乐。
1. 检查设备音量
在尝试解决网易云启动画面声音的问题之前，首先要确定设备的音量状态。有时候，设备的音量设置过低或者静音会导致启动画面没有声音。
1.1 调整系统音量
请先查看您的设备音量，确保音量已经调至合理水平。您可以直接在设备的音量控制面板上调整，确保音量不是静音状态。
1.2 检查应用音量
部分设备允许用户单独设置应用的音量。例如，您可以在设置中找到应用音量控制，确认网易云音乐的音量没有被调低或静音。务必检查该项设置，以确保网易云的音量正常。
2. 确认软件设置
有时候，启动画音频的播放会受到软件内部设置的影响。确保在网易云音乐的设置中启用了相关选项。
2.1 进入网易云音乐设置
打开网易云音乐应用，找到页面右上角的个人中心选项，点击进入设置界面。在设置中寻找音频相关的选项，确认启动音效处于开启状态。
2.2 启用启动音效
在音频设置中，你可能会发现一个名为“启动音效”或类似功能的选项。确保此选项被打开，以便每次打开应用时，都能听到美妙的启动音乐。切记，这是解决问题的关键一步。
3. 更新软件版本
如果您检查了音量和设置，依然没有听到启动声音，则可能是当前版本的应用存在bug。这时候，升级到最新版本可能会解决您的问题。
3.1 检查更新
打开应用商店，搜索网易云音乐，查看是否有可用更新。如果有，建议您及时更新，因为新版本中可能修复了旧版本的音频播放问题。保持应用更新是软件正常运行的基本要求。
3.2 自动更新设置
为了不再错过软件更新，您可以在应用商店中设置自动更新功能。通过自动更新功能，可以确保您始终使用最新版本的网易云音乐。这样一来，大部分bug和问题都能被即时修复。一旦设定，您就不再需要频繁手动检查更新了。
4. 重装应用
如果以上步骤均未能解决问题，您可以考虑重装网易云音乐应用。重装过程清除旧版本的相关配置，可能会解决音效相关的技术问题。
4.1 卸载应用
在设备中找到网易云音乐，选择卸载。卸载后，整个程序和所有相关数据都会被清除。请务必在重装之前，备份您可能需要的音乐列表或下载的歌曲。确保不丢失重要的音乐数据。
4.2 重新下载
在卸载后，请去应用商店搜索网易云音乐，下载并安装最新版本。安装完成后，记得再次检查音量设置和应用内的音效选项，以确保您能享受到启动画面的音乐。重新下载可以大幅提高音效的稳定性。
5. 联系客服
如果以上方法仍未能解决问题，建议您最后直接联系网易云音乐的客服。他们会提供更专业的技术支持，帮助您排查问题所在。
5.1 提供详细信息
在联系客服时，提供一些详细的信息，例如您使用的设备型号、软件版本以及遇到的问题。这样的信息可以帮助客服更快地定位问题。准确的信息能加快解决问题的速度。
5.2 寻求社区帮助
除了联系客服之外，您也可以在网易云音乐的官方社区或者论坛发帖，寻求其他用户的经验分享。社区里有很多乐于助人的用户，或许他们也遇到了类似的问题并找到了解决方案。互助社区是解决问题的好去处。
通过上述步骤，您应该能够顺利地开启网易云启动画面的视频声音，享受每次启动时的音乐体验。希望这些方法能够帮助到您，让网易云音乐的使用过程更加愉快。
