小鹅通助手有两种角色：管理员和成员。管理员可以查看整个机构的数据和设置，而成员则只有限定的权限。如果您需要切换小鹅通助手的角色，可以按照以下步骤进行：
1. 登录小鹅通网站，进入管理后台。
2. 在左侧导航栏中找到“小鹅通助手”，并点击进入。
3. 在小鹅通助手页面上方，可以看到所有成员的列表。找到您需要切换角色的成员，鼠标移动到其头像上。
4. 在头像上方会出现一个下拉菜单，选择“成员设置”或“管理员设置”，即可切换成员角色。
需要注意的是，小鹅通助手的角色切换只能由管理员进行操作，并且成员的权限会受到限制。如果您需要对成员进行更多的操作和设置，建议将其设为管理员角色。